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パソコン解決本舗の3つのお約束パソコン解決本舗の3つのお約束

その1 素早い対応!その1 素早い対応!

日本全国どこでもすぐに
駆けつけます

その2 安心料金!その2 安心料金!

お見積り以上の料金は
発生しません

その3 安全作業!その3 安全作業!

データを保護して
作業します

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よくあるお問い合わせよくあるお問い合わせ

パソコンが起動しない

1位
  • 突然起動しなくなった
  • 変な音がして立ち上がらない
  • 勝手シャットダウンしてしまう
  • 強制終了したら起動しなくなった
  • 久しぶり電源を入れると起動しない
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インターネットトラブルインターネットトラブル
  • エラーメッセージが表示される!
  • インターネットが繋らない…
  • メールの送受信ができない!
画面・液晶関連トラブル画面・液晶関連トラブル
  • 画面の色がおかしい!
  • 画面が暗い!
  • 画面に傷がついた!
ウィルスに感染したかもウィルスに感染したかも
  • ウィルス対策や駆除をしてほしい
  • 架空請求される遠隔操作の疑いがある
周辺機器が動かない周辺機器が動かない
  • プリンターが使えない
  • マウスの動きが悪い
  • キーボードが壊れた
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ご依頼の流れご依頼の流れ

STEP.01 まずはお電話!プロのオペレーターがご対応

3コール以内につながります!

トラブル内容を簡単にお電話でお伝えください。
プロのオペレーターが難しい言葉を使わず、
簡単な言葉でご説明
いたします。

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STEP.02 お電話で基本料金ご説明・トラブル内容ヒアリング

お電話にて基本料金をご説明させて頂きます。
まずはおおよその料金の目安を知りたい方も
お気軽にご相談ください。

ご説明にご納得いただけましたら
「アポイント」に進みます。

STEP.03 ご訪問状況確認・お見積もり

日本全国どこでもすぐに
スーツ着用のスタッフが駆け付けます。

ご訪問および状況確認後にお見積りを提示します。
そのお見積りにご了承いただいた上で作業を行います。

お見積りにご了承いただかずに、
勝手に作業はいたしません!

STEP.04 トラブル解決・お支払い

目安としてだいたい1~2時間ほどで作業が完了いたします
(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます)。
お支払いですが、作業完了後にお支払いとなります。

お支払いは現金、クレジットカード
どちらでもOKです!

※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。
 カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。

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料金について料金について

  • ご相談0円ご相談0円
  • キャンセル料0円キャンセル料0円
  • 作業費1,000円作業費1,000円

作業費はトラブル内容によって異なります。まずはお気軽にご相談ください。作業費はトラブル内容によって異なります。まずはお気軽にご相談ください。

POINT
修理前に十分な診断を行い、修理内容とお見積りに
ご納得いただけた後に作業いたします
ので、ご安心ください!

料金の目安

訪問サポートの場合
宅配、持ち込みの場合

※上記の金額は税抜価格です。

※診断料金は、出張、またはお持ち込み・宅配いただき、診断を開始した時点で発生する料金です。
 診断後、ご提示させていただいた作業内容や作業料金にご了承頂けない場合は、上記診断料金のみで作業を完了することも可能です。

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。

※2 お客さまのPCや環境のセキュリティー状態をチェックします。

※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
  (感染時の駆除は別途料金での対応となります。)

※4 パソコンの内部清掃(PC外観のクリーニングはご料金をいただきません)

追加料金を請求しようとする悪徳業者にご注意ください!追加料金を請求しようとする悪徳業者にご注意ください!
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作業料金の例

インターネット・メールができない

メールアカウント設定 料金例4,500円(税抜き)
メールの送受信ができるようにアカウント設定をおこないます。※1台、1アカウントごとの料金です
インターネット・ホームネットワーク接続 料金例10,000円(税抜き)
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対してインターネットの接続設定をおこないます。データカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。
インターネット・メールトラブル解決 料金例12,500円(税抜き)
インターネット接続やメールの送受信ができない等のトラブルの原因究明と解決をおこないます。

画面の調子がおかしい

パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 料金例14,500円(税抜き)
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。
液晶パネル・インバーター交換 料金例13,500円(税抜き)
液晶パネルの交換作業をおこないます。※部品代は別途見積
電源ユニット交換 料金例7,000円(税抜き)
電源ユニットを交換作業をおこないます。※部品代は別途見積

パソコンの動きが遅い

初期導入済みウイルス対策ソフト設定 料金例1,500円(税抜き)
パソコンに初期導入済みのウイルス対策ソフトの登録・設定をおこないます。
液晶パネル・インバーター交換 料金例13,500円(税抜き)
液晶パネルの交換作業をおこないます。※部品代は別途見積
メモリ取り付け・交換 料金例3,500円(税抜き)
パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作チェックをおこないます。※部品代は別途見積

ウイルスに感染したかも

ウイルス駆除 料金例14,500円(税抜き)
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。
ポップアップ請求画面削除 料金例17,000円(税抜き)
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。
ウイルス対策ソフトインストール 料金例6,000円(税抜き)
最新版のウイルス対策ソフトのインストールし、ユーザー登録等の設定をおこないます。※ソフト代は別途見積
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ご依頼の流れご依頼の流れ

下記は一例です。すでに販売が終了しているメーカーや、サポート期間が終了しメーカー、どんなメーカーでも対応可能です。下記は一例です。すでに販売が終了しているメーカーや、サポート期間が終了しメーカー、どんなメーカーでも対応可能です。

高い技術力と実績で多くのメーカー・企業と提携!高い技術力と実績で多くのメーカー・企業と提携!

お客様の声お客様の声

料金も作業も丁寧に説明してくれました。

トラブル内容
昨日まで動いていたパソコンが起動しない
作業料金(税抜)
合計金額13,000円合計金額13,000円

すぐに対応してくれて助かりました!

トラブル内容
ウイルスに感染したかも 検査と駆除をして欲しい
作業料金(税抜)
合計金額13,000円合計金額13,000円

気持ちよく対応していただけました。

トラブル内容
インターネットがつながらない
作業料金(税抜)
合計金額13,000円合計金額13,000円
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対応地域対応地域

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北海道・東北地方
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東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・長野県・新潟県
中部地方
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近畿地方
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九州・沖縄地方
福岡県・佐賀県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県

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〒003-0023 北海道札幌市白石区南郷通8丁目北1-3 STメモリアルビル1F
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〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
東京立川店

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〒190-0023 東京都立川市柴崎町2-10-12 加藤ビル1F
千葉中央店

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〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
横浜六角橋店

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〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
埼玉大宮店

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〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-64 星野ビル1F
中部地方
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〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-12-7 AMS葵3ビル 1F
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大阪吹田店

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〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
神戸店

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〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
京都駅前店

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〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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〒733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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